Le service IG mondial signifie que nous y sommes déjà.
Nous parlons toujours de notre service imparable 24/7/365 qui s'étend à travers le Canada.
Mais parfois, nous ne soulignons pas l'importance des services à valeur ajoutée qui nous distinguent des autres.
Voici un excellent exemple de la façon dont la collaboration mondiale de SEW a aidé une raffinerie de sucre à se remettre en ligne.
Lorsqu'une raffinerie de sucre basée à Hamilton au Canada, a demandé une réparation urgente à l'un des
ses réducteurs planétaires et ses motorisations. Notre équipe de techniciens s'est rapidement rendu compte
que seul un effort de collaboration permettrait de remettre l'unité en production dans les délais serrés
délai. Un appel à nos sympathiques voisins du sud (l'usine Wellford de SEW en Caroline du Sud), c'est tout a pris pour avoir une nouvelle boîte de vitesses planétaire assemblée et expédiée à SEW Canada dans les 24 heures.
Alors que l'assemblage de la boîte de vitesses planétaire a eu lieu aux États-Unis, l'entreprise canadienne
L'équipe de service a pu réparer la boîte de vitesses et le moteur KF97. Une fois terminé, un espace dédié
camion avec la nouvelle unité est arrivé à Sucro en moins d'une semaine.
SEW-Eurodrive utilise son infrastructure mondiale, sa fabrication interne et ses obligations
philosophie systématisée de réapprovisionnement continu des stocks pour s'assurer que si l'un des
vos systèmes d'entraînement critiques tombent en panne, où que vous soyez dans le monde, rappelez-vous,
nous y sommes déjà.
